Fragen & Antworten
FAQ — Häufige Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zur chemischen Reinigung, Preisen, Abholservice und Express-Service.
Allgemeines
Was ist chemische Reinigung / Trockenreinigung?
Bei der chemischen Reinigung (auch Trockenreinigung) werden Textilien mit speziellen Lösungsmitteln statt mit Wasser gereinigt. Das Verfahren ist besonders schonend für empfindliche Stoffe wie Wolle, Seide, Kaschmir und strukturierte Gewebe, die beim Waschen mit Wasser einlaufen oder verformen würden.
Was unterscheidet professionelle Reinigung vom Haushaltswaschgang?
Professionelle Reinigung verwendet spezifisch abgestimmte Mittel für jedes Material, kontrollierte Temperaturen und Handarbeit beim Bügeln. Das Ergebnis ist schonender für das Textil, entfernt hartnäckigere Flecken und erhält die Form — was bei Anzügen, Kostümen und empfindlichen Kleidern entscheidend ist.
Preise & Services
Wie lange dauert die Reinigung normalerweise?
Standard: 2–4 Werktage. Express 24h (50 % Aufschlag): Abgabe bis 10:00 Uhr = fertig am selben Werktag. Abgabe bis 14:00 Uhr = fertig am nächsten Werktag.
Warum sind die Preise "ab" — was beeinflusst den Endpreis?
Der genaue Preis hängt von Material, Verschmutzungsgrad und eventuellem Umfang ab. Bei Spezialartikeln wie Hochzeitskleidern empfehlen wir ein kurzes Foto per WhatsApp für eine genaue Einschätzung.
Bieten Sie auch Bügelservice ohne Reinigung an?
Ja. Bügelservice ohne Reinigung wird mit 50 % des jeweiligen Reinigungspreises berechnet — ausgenommen Hemden und Blusen, die haben einen Festpreis.
Was kostet der Express-Service genau?
Der Express-Aufschlag beträgt 50 % des regulären Preises. Beispiel: Anzug regulär 14,80 € → Express: 22,20 €. Abgabe bis 10:00 Uhr = fertig am selben Werktag. Abgabe bis 14:00 Uhr = fertig am nächsten Werktag.
Abholung & Lieferung
In welchen Gebieten holen Sie ab?
Wir holen ab in Frankfurt am Main (alle Stadtteile), Eschborn und Königstein. Ab einem Auftragswert von 120 € ist die Abholung und Lieferung kostenlos.
Was passiert unter 120 € Auftragswert?
Für Aufträge unter 120 € berechnen wir eine Anfahrtspauschale. Alternativ können Sie Ihre Textilien gerne direkt bei uns in der Leipziger Str. 37 vorbeibringen — keine Voranmeldung nötig.
Ist auch Versand aus ganz Deutschland möglich?
Ja. Wir nehmen Textilien auch per Paketversand an und liefern zurück. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, um die Details zu besprechen.
Spezielle Artikel
Können Hochzeitskleider bei Ihnen gereinigt werden?
Ja, das ist einer unserer Spezialservices. Wir behandeln Hochzeitskleider aus allen Materialien — Seide, Organza, Spitze, Tüll. Auf Wunsch auch Konservierung in säurefreier Archivbox. Preis: ab 80 € je nach Modell und Material.
Können Sie Lederjacken reinigen?
Ja. Leder wird mit spezialisierten Methoden gereinigt und anschließend gepflegt. Da der Preis stark vom Material und Zustand abhängt, empfehlen wir ein Foto per WhatsApp.
Reinigen Sie auch Teppiche?
Ja, auch Teppiche gehören zu unserem Service. Inklusive Orientteppiche und empfindliche Handknüpfteppiche. Abholung und Lieferung möglich. Bitte vorab Größe und Material mitteilen.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Schreiben Sie uns direkt — wir antworten innerhalb einer Stunde.